핵심적 개인  가치 체계가 직원들과 공유되어야 하기 때문이다. 이것은 마치 믿음을 공유하는 사교집단과 비슷하다. 매우 다행스러운 것은 이  핵심 가치와 신념이 인류에게 필요한 가치라는 점이다. 위에서 나열한 여러 기업들의 핵심적 가치와 신념은 매우 유익하고 제임스 버크(James Burke)회장은  30분마다 TV 기자회견을 자청하였다. 그리고 모든 정보를 이란에게 공개하였다. 이들은 전국의 유통망을 통해 타이레놀의  전량을 수거하였다.  독극물이 투입된 두 개의 타이레놀이 추가로 발견되었다. 이 과정을 통해 이 회사