기다렸다고 답변 했다. 그는 그 호텔의 사장에게 불만의 편지를 띄웠다. 그러자 미안하다는 말과 함께 렌트카 회사 의 잘못이니 이해해달라는 요지의 회신이 왔다고 한다. 당신을 찾아가면 문제가  해결된다는 것을 보여주어라. 그러면 당신은 피고용자의  입장에서 회 사의 진정한 비즈니스  파트너로 입장이 바뀌게 된다. 이때 당신은‘고용자와  피고용자의 관계’ 를 떠나 대등한 위치에서 스스로의 비즈니스 파트너를 선택할 수 있는 힘을 가지게